سؤالات متداول
پاسخ روشن به سؤالهایی که پیش از مشاهده نرخ، ثبت سفارش و تسویه باید بدانید.
01نرخهای سایت هر چند وقت بهروز میشوند؟
نرخها بهصورت خودکار دریافت میشوند و صفحه اصلی در بازههای کوتاه آنها را تازه میکند. نرخ معامله قبل از ثبت نهایی توسط پشتیبانی تأیید میشود.
02چطور خرید یا فروش ارز را شروع کنم؟
به صفحه ثبت سفارش بروید، نوع ارز، مبلغ و مسیر انتقال را وارد کنید و پیام آماده را در واتساپ برای پشتیبانی بفرستید.
03آیا داخل سایت پرداخت انجام میشود؟
خیر. سایت درگاه پرداخت یا دریافت اطلاعات کارت ندارد. فرم فقط درخواست شما را آماده میکند و ادامه فرایند پس از تأیید مستقیم پشتیبانی انجام میشود.
04نمودار نرخها چه چیزی را نشان میدهد؟
نمودارها روند دادههای منتشرشده منبع بازار را در بازه ۷ روز، ۳۰ روز یا یک سال نمایش میدهند. این نمودار توصیه مالی یا تضمین نرخ آینده نیست.
05آیا مراجعه حضوری امکانپذیر است؟
بله. دفتر مجموعه در استانبول، بخش آسیایی، منطقه پندیک قرار دارد. لطفاً قبل از مراجعه زمان حضور را هماهنگ کنید.
06تسویه چقدر زمان میبرد؟
زمان دقیق با نوع ارز، مبلغ، مسیر انتقال و ساعات بانکی ارتباط دارد. پس از بررسی درخواست، زمان تقریبی به شما اعلام میشود.
07از کجا مطمئن شوم با صفحه رسمی صحبت میکنم؟
فقط از لینکهای واتساپ، اینستاگرام و تلگرام داخل sarafiparsian.net استفاده کنید و شماره واتساپ رسمی را با شماره درجشده در صفحه اعتماد تطبیق دهید.
پشتیبانی فارسی در واتساپ راهنماییتان میکند.